[ICT] Service Planner - 회원/서비스공통 플랫폼 기획,운영

회사 현대자동차
유형 경력
고용형태 정규직
직급 책임매니저
부문 IT
근무지 양재본사

접수기간 2024.03.18 09:00 ~ 2024.12.31 23:59D-262

조직소

커머스, 웹/앱 등 대고객서비스를 비롯한 당사 전반의 IT시스템 및 데이터의 전략을 수립하고, 모빌리티의 기반이 되는 서비스와 플랫폼을 구축/관리하고 있습니다.

  • IT서비스의 주요 공통 기능을 플랫폼으로 제공하기 위한 정책 수립, 서비스 기획/운영하고 있으며 회원 플랫폼과 서비스 공통플랫폼 구축/관리를 담당하고 있습니다.

직무상세

[회원 서비스 기획 및 운영]

  • 글로벌 대고객 서비스의 회원 플랫폼(계정/인증 등) 정책 수립 및 운영
  • 회원 서비스 관련 사용자 웹/앱 UX 기획
  • 백오피스 설계 및 상세 화면 기획

[서비스 공통 기능 플랫폼 개발]

  • 글로벌 대고객 서비스의 공통 기능 요구사항 분석/도출, 기능 정의, 플랫폼 설계, 기획/운영
  • 사업, 서비스 기획, 개발 등 다양한 유관부서와 협업을 통해 활용도 높은 플랫폼 기능 제시
  • 백오피스 설계 및 상세 화면 기획

지원자격

  • 서비스/플랫폼 기획 경력을 6년 이상 보유하신 분
  • 회원 플랫폼 또는 공통플랫폼의 서비스 기획 실무 경험을 보유하신 분

우대사항

  • 서비스 플랫폼, 클라우드 서비스의 PaaS 상품 기획/운영 경험이 있으신 분
  • 다양한 대고객 서비스 기획 경험이 있으신 분
  • 글로벌 서비스 및 플랫폼 구축, 운영한 경험을 보유하신 분
  • MAU 100만 이상의 대규모 서비스 구축, 운영 경험을 보유하신 분
  • 온라인 플랫폼을 처음부터 구축, 운영한 경험을 보유하신 분
  • 사용자 관점에서 팀원들의 서비스 상세 기획을 리뷰하고 디테일 한 피드백이 가능하신 분
  • 영어로 의사 소통이 가능하신 분
  • 여러 유관 부서와 협업할 수 있는 커뮤니케이션 스킬을 보유하신 분

전형단계

  • 지원서 접수 →  서류전형 → 면접전형 → 채용검진 → 최종합격

기타

[기타 유의사항]

  • 필요 시 별도의 추가 과제가 있을 수 있습니다.
  • 지원서를 포함하여 채용 전형 진행 중 모든 과정에서 제출한 내용이 사실과 다르거나 문서로 증빙이 불가할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
  • 최종 합격 후, 회사가 지정하는 입사일에 입사 불가할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
  • 해외여행에 결격 사유가 있는 분(남성의 경우, 회사가 지정한 입사일까지 병역 미필 또는 병역 면제되지 않은 분 포함)은 합격이 취소되거나 전형상 불이익을 받을 수 있습니다.
  • 회사 내규상 정상근무가 불가능할 경우 합격이 취소되거나 전형상의 불이익을 받을 수 있습니다.
  • 채용 전형 진행에 따라 일정이 조정될 수 있는 점 유의 바랍니다.

[지원자 참고사항]

  • 취업보호대상자(장애,보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
  • 지원서 접수 마감일에는 지원자가 대거 몰려 입사지원이 어려울 수 있으니, 여유있게 미리 제출하시기를 권장합니다.
  • 지원서 접수는 현대자동차 채용 홈페이지를 통해 접수하며, 그 외의 개별 접수는 받지 않습니다.
  • 공고 내 직급 수준은 예상 직급으로 변동 가능성이 있으며, 개인별 경력 및 평가를 고려하여 처우협의 과정을 통하여 최종 확정됩니다.
  • 채용 관련 문의는 현대자동차 채용 홈페이지 內 [FAQs] 메뉴를 확인하시거나 '1:1 문의하기'를 이용바랍니다.